Politique de confidentialité de Joly Beauty

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Chez Joly Beauty, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous visitez jolybeauty.ch, effectuez un achat ou nous contactez, ainsi que la manière dont ces informations sont utilisées et protégées.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, votre fuseau horaire, les pages et produits consultés, vos interactions avec le site ainsi que certaines informations recueillies au moyen de cookies et technologies similaires.

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous pouvons également recueillir les informations nécessaires au traitement de celle-ci, notamment :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse de facturation ;
• votre adresse de livraison ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires au traitement de votre paiement.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique. Joly Beauty n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des données de votre carte bancaire.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles principalement afin de :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements ;
• vous envoyer les confirmations et informations relatives à vos achats ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• assurer la sécurité de notre boutique ;
• prévenir les transactions frauduleuses ;
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre site ;
• mesurer les performances de nos actions commerciales.

Lorsque votre consentement est requis, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications commerciales ou vous proposer des contenus et publicités personnalisés.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing conformément aux options de désinscription mises à votre disposition.

3. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement. Ils peuvent notamment permettre de mémoriser votre panier, maintenir votre session, sécuriser la navigation et faciliter le processus de commande.

Selon les services activés sur notre boutique et vos choix en matière de consentement, d’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, d’analyse ou de publicité.

Lorsque la législation applicable l’exige, votre consentement est demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou supprimer certains cookies. La désactivation de cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer nos produits et services.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify afin de fournir ses services, assurer la sécurité de la plateforme et permettre le fonctionnement de notre boutique.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Prestataires et partage des données

Nous pouvons transmettre certaines données personnelles aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement de notre activité, par exemple :

• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et services de livraison ;
• les services d’hébergement ;
• les outils de service client ;
• les services d’analyse et de mesure d’audience ;
• les prestataires marketing lorsque cela est applicable.

Nous ne communiquons que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations lorsque la loi nous y oblige, à la demande d’une autorité compétente ou lorsque cela est nécessaire à la défense de nos droits.

Joly Beauty ne vend pas vos données personnelles.

6. Analyse et publicité

Si nous utilisons des services d’analyse tels que Google Analytics ou des plateformes publicitaires telles que Google ou Meta, certaines informations relatives à votre navigation peuvent être traitées par ces prestataires, sous réserve des paramètres de consentement applicables.

Ces technologies peuvent notamment nous permettre de comprendre comment notre boutique est utilisée, de mesurer les performances de nos campagnes et, lorsque vous y avez consenti, de vous présenter des publicités plus pertinentes.

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies depuis les outils de gestion du consentement disponibles sur notre site, lorsqu’ils sont proposés.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les périodes supplémentaires nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables ou fiscales.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment devoir être conservées pendant certaines périodes imposées par la législation applicable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles que nous traitons contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.

Aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir l’absence totale de risque.

9. Transfert de données à l’étranger

Certains de nos prestataires peuvent traiter ou stocker des données dans des pays autres que la Suisse.

Lorsque cela est nécessaire, nous prenons les mesures appropriées afin que ces transferts soient effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

10. Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès à vos données personnelles ainsi que, dans certaines circonstances, d’un droit de rectification, de suppression ou d’opposition à certains traitements.

Vous pouvez également retirer un consentement précédemment donné lorsque le traitement concerné repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d’informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

11. Mineurs

Notre boutique et nos produits ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des mineurs lorsque cela n’est pas nécessaire à la fourniture de nos services.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de changements concernant notre activité, nos services, nos prestataires ou nos obligations légales.

La version publiée sur notre site est la version actuellement applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Joly Beauty
Chemin du Clos Devant 4
1163 Etoy
Vaud, Suisse

E-mail : hello@jolybeauty.ch